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我曾经在去年做了一个微信订阅号的调研,100个公众号,其中有80%把公众号当做公司的自嗨平台,净发一些赤裸裸的广告,比如公司老板在哪里讲话了、公司获得了什么行业奖项、公司的促销活动等等,阅读量一般就在几百个,大部分来自公司内部人员的阅读。

以上这种做法就非常非常失败,完全没有站在用户的立场运营公众号,而把公众号变成了信息的垃圾堆。

微信营销本质是互动,传递价值,维护老客户,影响新客户,很多企业把微信当成发广告的工具,二没有站在用户角度如何吸引他们粘住他们,这样微信号没有生命力、也不会有产出。

正确的应该怎么运营订阅号呢?

 

  • 先进步:分析你的同行、竞争对手

每一个公众号都应该有他的定位,你是做什么的?粉丝为什么忠诚于你?你能给粉丝带来什么?想好这几个问题,将自己的定位确定下来,稍作用心的运营维护,你的平台肯定会越来越受粉丝欢迎。

  • 第二步:确定微信订阅号的整体定位

微信不是营销工具,我们可以理解为,又多了一个渠道可以和用户互动,翻大家准备做微信营销时,先要做好功课,例如一般是哪些人群需要关注,他们如果用微信,会更多喜欢什么内容?

确定微信订阅号的内容定位:

微信内容将会占据越来越重要的地位。一篇好的文案,可能就让你从此不缺客户了。提高微信粉丝关注度和活跃度,需要你的微信有足够让粉丝回头的东西。

见关注客户群体主要有同行、潜在客户、合作伙伴、老客户、员工、兼职译员、求职者等,哪我们发什么内容,才有可能引起用户的转载呢?请大家带着这个问题去运营公司的微信公众号,并不断测试内容风格。

内容应该计划好一个月更新主题(像当题纲一样),并严格按照这个方案执行。

确定微信图文信息更新频率

我基本上是每天8.30分之前会把微信图文微信发送出去,内容都是在晚上时间准备好素材。每次建议只发送三条图文以内,我一般是每次只发送一篇内容,每天保持更新。

探索微信推广策略

每个翻译公司每天都会接待一部分潜在客户,同时在他们客户CRM数据库中,也记录M多客户联系方式,作为企业我们先进步是要想办法让客户关注我们的微信,例如可以通过微信查询翻译报价、翻译进度、查询有哪些译员等功能,来吸引客户。

A、确认推广目标,粉丝增涨量、用户转化率等。

B、准备去哪些渠道宣传?

C、推广前确认用什么去吸引你的用户?

推广你可以选择用自有渠道推广,但是,付费的方式往往更直接有效,比如:

微信朋友圈广告/广告投放 ¥ 5000元起

 

  • 第三步:重视微信互动

掉粉是经常会有的事情,我们要做的是怎么尽可能,满足加我们客户需求,如通过你的微信可以查询产品价格,可以申报产品故障,像中信银行微信,每次你消费、还款都会有提醒,如果条件充许,一定要提供专职专业的人负责微信客服。

让客户主动加你微信有哪些办法?

要想在很短时间里获取大量的粉丝,必须靠大力度曝光。如公司官方网站、微博、QQ空间、个人名片、公司宣传手册、杂志等,要动用一切渠道来宣传,每一天你才能获得稳定的粉丝增涨量。

  • 第四步:善用微信中“数据统计”

很多运营问题都可以通过数据分析了解到,如发布的内容客户喜欢吗?通过数据统计,可以清淅了解到粉丝量,每天新关注人数、掉粉数量;通过“用户属性”看到订 阅用户性别、省份;通过“图文分析”了解每次信息推送情况,如送达人数,图文页阅读人数,原文页阅读人数,分享转发人数。

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